未成年人游戏退款时，监护人手持身份证是必要

监护人手持身份证通常是必要的。依据《民法典》，未成年人行为需法定代理人追认，无民事行为能力人未经代理实施的法律行为无效。不及时处理可能导致退款请求被拒，资金损失。
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常见处理方式包括与游戏平台沟通退款、寻求消费者协会帮助或法律途径解决。选择时，应先尝试与平台协商，无果后再考虑其他途径，根据具体情况选择最适合的方式。
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监护人需持身份证处理。具体操作：1.与游戏平台客服联系，说明未成年人充值情况，提供监护人身份证明；2.若平台拒绝退款，可向消费者协会投诉或寻求法律援助；3.保留充值证据，如支付记录、聊天记录等，以备不时之需。